Anveah.

Service — Support & ventes automatisés par IA

Automatisez 80% de vos conversations.

Nous concevons des assistants IA sur WhatsApp et Telegram qui répondent à vos clients, prennent les commandes et les rendez-vous, et transfèrent à votre équipe quand il le faut — 24h/24.

Résultats typiques observés sur ce type de déploiement.

01Le problème

Vos clients écrivent sur WhatsApp et Telegram et attendent une réponse immédiate. Votre équipe, elle, croule sous les mêmes questions, jour et nuit.

82%

des messages sont des questions répétitives

+300

messages à traiter chaque jour

4 h

de délai de réponse moyen

02L'assistant en action

Un client pose une question, l'assistant répond instantanément, met à jour la commande et garde la main pour votre équipe sur les cas sensibles.

A

Anveah Boutique

en ligne

Bonjour, où en est ma commande n°1042 ? 📦
Bonjour 👋 Votre commande est expédiée — livraison prévue jeudi.
Super. Puis-je changer l'adresse de livraison ?
Bien sûr ! Envoyez la nouvelle adresse, je mets à jour tout de suite ✏️
✅ Adresse mise à jour. Autre chose pour vous aider ?

03Cas d'usage

Le même assistant s'adapte à votre métier. Quelques exemples de conversations réelles qu'il sait gérer.

E-commerce & boutiques

Où en est ma commande ?Expédiée hier 📦 livraison demain. Suivi : anveah.co/s/1042

Cliniques médicales

Je voudrais un rendez-vous cette semaine.Jeudi 14h ou vendredi 9h30 ? Je réserve et envoie un rappel 🗓️

Restaurants

Une table pour 4 ce soir ?20h de disponible 🍽️ Je confirme la réservation ?

Cabinets d'avocats

J'ai besoin d'un conseil en droit du travail.Je qualifie votre demande et planifie un appel avec un avocat ⚖️

Immobilier

Le T3 rue Victor Hugo est-il disponible ?Oui 🏠 visite possible samedi 11h. Je vous réserve un créneau ?

Services aux entreprises

Comment réinitialiser mon accès ?Je vous envoie un lien sécurisé 🔐 et je reste disponible si besoin.

04Nos services

De l'assistant conversationnel à la plateforme complète, nous construisons l'outil qui travaille pour vous.

01

Bots IA conversationnels (WhatsApp & Telegram)Phare

Support et ventes automatisés, disponibles 24/7, avec transfert fluide vers votre équipe.

02

Assistants IA & automatisation métier

Réduisez les tâches répétitives de 60 à 80% avec des assistants connectés à vos outils.

03

Commerce conversationnel

Catalogue, commandes et paiements sécurisés directement dans la discussion.

04

Développement web & applications

Sites, SaaS et MVP rapides à lancer, pensés pour convertir.

05

Automatisation & intégrations

Connectez vos outils et supprimez la saisie manuelle entre vos systèmes.

06

Lancement & présence en ligne

Domaine, hébergement, email professionnel et mise en ligne, clé en main.

05Déploiement

Opérationnel en une semaine, sans bouleverser vos outils.

Jour 1

Cadrage

Un échange rapide pour comprendre vos questions fréquentes, vos canaux et vos objectifs.

Jour 3

Construction

Nous entraînons et connectons l'assistant à votre catalogue, agenda ou base de connaissances.

Jour 7

Lancement

Mise en ligne sur WhatsApp et Telegram, suivi des performances et ajustements.

06Résultats

Résultats typiques — varient selon le secteur et le volume.

Délai de réponseAvant: ≈ 4 hAprès: Instantané
Résolution automatiqueAvant: Après: ≈ 80%
Coût par échangeAvant: ÉlevéAprès: −70%
DisponibilitéAvant: Heures ouvréesAprès: 24/7

07Retour sur investissement

Estimation indicative pour une PME.

Mise en place
dès 300 000 F CFA
Abonnement mensuel
dès 65 000 F CFA/mois
Temps de support économisé
≈ 60 h/mois
Économie estimée≈ 1 000 000 F CFA/mois

08Questions fréquentes

Combien de temps pour lancer ?

En général une semaine, du cadrage à la mise en ligne, selon la complexité de vos flux.

Sur quels canaux fonctionne l'assistant ?

WhatsApp et Telegram en priorité, et nous pouvons l'étendre à votre site ou à d'autres messageries.

Le bot remplace-t-il mon équipe ?

Non. Il gère les demandes répétitives et transfère les cas sensibles à un humain, avec tout le contexte.

Et les questions complexes ?

L'assistant détecte ses limites et passe la main à votre équipe de façon fluide, sans frustration côté client.

Combien ça coûte ?

La mise en place démarre à 300 000 F CFA et l'abonnement à 65 000 F CFA/mois. Le coût exact dépend de vos besoins — écrivez-nous.

04Parlons de votre projet

Écrivez-nous via le formulaire, ou directement sur votre messagerie préférée.

Ou écrivez-nous directement :

Email aycoul@anveah.com